대웅제약(069620)은 자체개발 보툴리눔 톡신 나보타(미국명 주보)의 미국 현지 로열티 프로그램 '에볼루스 리워즈(Evolus Rewards)' 가입 고객이 60만명을 돌파하고 이 중 96%가 재시술을 받았다고 13일 밝혔다.

에볼루스 리워즈는 대웅제약 나보타의 미국 파트너사 에볼루스의 고객 대상 로열티 프로그램이다. 가입 고객 대상으로 나보타(미국명 주보) 시술 방문 예약 및 혜택을 제공한다.

에볼루스에 따르면, 2020년 나보타 미국 시장 출시 후 현재까지 총 60만 고객이 에볼루스 리워즈에 가입했으며, 해당 프로그램을 활용해 시술 받은 횟수는 누적 100만건을 넘어섰다. 

특히 첫 시술 후 가입 고객의 96%는 2차 시술을 등록함으로써, 나보타 품질의 높은 만족도를 확인할 수 있었다는 게 회사 설명이다.

주목할 만한 점은 가입 고객의 과반수 이상이 밀레니얼 세대이거나 더 젊은층이라는 점이다. 회사는 장기적으로 나보타의 지속적인 성장을 예상할 수 있다고 전했다. 

나보타는 최근 2년 미국에서 연평균 62%의 매출 성장률을 보이며, 미국 톡신 시장에서 가장 빠르게 성장하고 있다는 평가다. 또 시장점유율 역시 10%를 돌파했다.

에볼루스 관계자는 "에볼루스 리워즈 등록 고객 절반 이상이 밀레니얼 세대 이하 연령대”라며 “장기적인 관점에서 나보타 사업의 지속적인 성장 가능성을 높게 평가할 수 있는 바람직한 지표"라고 평가했다.

대웅제약 박성수 부사장은 "미국 시장에서 나보타가 높은 재구매율을 보이며 젊은 고객들을 만족시키고 있다"며 "미국 진출 3년만에 현지에서 대표 톡신 브랜드로 자리 잡고, 동시에 환자와 고객들의 높은 만족도를 바탕으로 지속적인 성장 가능성을 보여준 것은 매우 고무적"이라고 강조했다.

김사랑 기자  kimsarang0420

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