보이스피싱은 문자로 접근한 비율이 45.9%로 가장 높고, 그 다음은 전화(32.5%), 메신저(19.7%) 등으로 나타났고 20대 이하는 전화로 접근한 비율이 55.9%로 가장 높았다.

금융감독원이 1.2~3월 중 보이스피싱 피해구제 신청 등을 위해 은행 등 금융회사 영업점에 방문한 보이스피싱 피해자 620명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 이같이 밝혀졌다.

사기수법은 가족·지인을 사칭하는 사기가 36.1%로 가장 높고, 그 다음은 금융회사를 사칭한 저리대출 빙자사기(29.8%), 검찰 등을 사칭한 범죄연루 빙자사기(20.5%) 등이다.

연령별로 취약한 사기수법이 다르게 나타났는데20대 이하는 범죄연루 빙자유형이 50.0%로 가장 높고,30·40대는 저리대출 빙자유형이 38.0%로 가장 높으며, 50·60대 이상은 가족·지인 사칭이 48.4%로 가장 높았다.

사기범의 피해자 조종 및 자금 탈취단계에서 악성앱 설치히여 사기범의 요구로 피해자의 35.1%는 원격조종앱을, 27.5%는 전화가로채기앱을 설치하였으며, 특히 50·60대 이상의 경우 원격조정앱(48.7%) 및 전화가로채기앱(32.3%)을 설치하는 비율이 높은 것으로 나타났다.

사기범이 개인정보 및 금융거래정보 등을 탈취하여 피해자 모르게 계좌를 개설한 비율은 19.3%였고, 20대 이하의 경우 동 피해 비율이 4.5%로 매우 낮았다.

사기범이 탈취한 개인정보 등을 이용하여 예금 이체 및 비대면 대출 등으로 자금 편취하는 피해를 당한 비율이 48.5%로 가장 높고, 그 다음은 비대면(모바일․인터넷) 이체(34.8%)이며, 대면전달(7.9%)* 및 ATM(7.1%) 등의 비율은 높지 않았다.

피해자의 25.9%는 피해구제 골든타임인 30분* 이내에 사기피해를 인지했다고 응답했으며, 대부분(64.3%) 4시간 이내에 보이스피싱 피해를 인지하였으며, 피해자의 19.0%는 24시간 경과 후 피해를 인지했다.

김사랑 기자  kimsarang0420

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